خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تحكم سياسة خصوصية البيانات هذه (“سياسة الخصوصية” أو”إشعار الخصوصية”) الطريقة التي يتحكم بها موقع www.perfume-me.com ، (الموقع، منصة عطرني، المتجر أو Perfume-Me) على الإنترنت (مملوك ومشغل بواسطة المرخص له شركة آر إس آر إس للتجارة العامة بترخيص رقم 2019/34956)، والذي يجمع المعلومات الشخصية لمستخدميه ويستخدمها ويحافظ عليها ويفصح عنها. الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو مساعدتك في فهم الطريقة التي نتعامل بها مع هذا الأمر المهم و الغرض الذي من أجله نقوم بجمع واستخدام والكشف عن ومعالجة المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا أو نجمعها وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية أو قانون المعاملات الإلكترونية ET Law) )، القانون رقم 20 لعام 2014 لدولة الكويت، واللائحة العامة لحماية البيانات (EU GDPR) ، وقانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا (CCPA) ) وغيرها من قوانين خصوصية البيانات الدولية المعمول بها. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى قضاء بعض الوقت للتحقق من سياسات الخصوصية المتبعة من قبلنا ولدينا. تبذل منصة عطرني أو المتجر أو Perfume-Me كل الجهد الممكن والمحاولات لحماية جميع المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو متجرنا أو استخدام أي من خدماتنا.
بتفاعلك أو تقديمك لأية معلومات شخصية أو أي معلومات أخرى إلى منصة عطرني Perfume-Me أو المتجر في أي وقت أو زيارة، فإن ذلك يعبر بشكل صريح على موافقتك الكاملة على السماح لنا بجمع واستخدام هذه المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى لمقدمي الخدمات المعتمدين لدينا وأطراف ثالثة على علاقة بعملنا وفقا لسياسة الخصوصية هذه.
يعتبر استخدام أي مصطلحات مثل “نحن” و “خاصتنا” و “نحن” و “لها” وما إلى ذلك ، في “سياسة الخصوصية” هذه بمثابة تمثيل لـمنصة عطرني أو المتجر أو Perfume-Me . أيضًا فإن استخدام أي مصطلح مثل ، “أنت” ، “الخاص بك” ، “هم” ، “هم” ، “المستهلك (المستهلكون)” ، “العميل (العملاء)” وما إلى ذلك سيعتبر تمثيلًا للمستخدم أو العميل لموقع www.perfume-me.com أو المتجر أو عطرني.
من نحن:
منصة عطرني أو المتجر أو Perfume-Me هو متجر على الإنترنت يبيع العطور الـ Generic أو العطور الشبيهة أو البديلة (“المنتج (المنتجات)”) التي تحتوي على الكحول إلى جميع أنحاء دولة الكويت وكذلك للمستهلكين الدوليين، بحيث يمكن للجميع الاستمتاع بعطورنا .
(الـ Generic تعني تلك العطور المستوحاة من العطور الأصلية، وهي عبارة عن نسخ عالية الجودة لها تقريباً نفس التركيب الكيميائي للأصل إلى حد كبير. حيث يتم تصنيع زيوت هذه العطور الشبيهة من خلال التحليل المتقدم للمكونات بعناية مع معرفة عملية التبخر والاستخدام المقصود للعطر).
أنواع المعلومات التي نجمعها منك:
أثناء استخدامك لمتجرنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية (PII) ، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان البريد أو الشحن والمدينة والولاية والبلد والرمز البريدي (“المعلومات الشخصية”). لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، تعني “المعلومات الشخصية” أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه بذاته. نحصل على المعلومات الشخصية المتعلقة بك من مصادر مختلفة موصوفة أدناه. تعتمد المعلومات التي سنجمعها منك على استخدام موقعنا أو متجرنا. سنجمع معلومات منك، عند شراء أي منتج ، أو زيارة موقعنا أو متجرنا أو الاتصال بنا للحصول على خدماتنا. قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك ؛ أ. المعلومات المقدمة من المستخدم- معلومات الحساب. عند تقديم أي طلب إلى موقعنا أو متجرنا، قد تحتاج إلى الدخول إلى حسابك أو التسجيل للحصول على حساب (يمكنك أيضًا التسجيل مباشرة للحصول على حساب معنا) والذي نطلب فيه معلومات معينة مثل: اسمك الأول أو اسم العائلة أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المدينة أو الولاية أو البلد أو الرمز البريدي) أو عنوان التسليم والشحن وتاريخ الميلاد وما إلى ذلك.
- معلومات الملف الشخصي. لاستخدام ميزات معينة ضمن منصة عطرني Perfume-Me ، قد نطلب أيضًا من المستخدم إكمال ملف التعريف الشخصي، والذي قد يتضمن هويتك الشخصية الصادرة من بلدك وعنوان التسليم والشحن والجنس وما إلى ذلك.
- معلومات عملية الدفع. لا نقوم بأي تدابير أو معالجات معينة لأي عملية دفع من خلالنا ولا نقوم بجمع أي معلومات متعلقة بعملية الدفع من جانبنا أو تحويلها إلينا سواء من خلال موقعنا أو متجرنا أو بخلاف ذلك باستثناء معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك عند إجراء أي طلبات شراء. سيتم التعامل مع جميع المدفوعات من خلال نظام البوابة الآمنة إما من خلال موقعنا أو متجرنا أو غير ذلك. لذلك ، لن يتم جمع أي بيانات دفع بواسطة منصتنا أو متجرنا نفسه. عند وصولك المرحلة الخاصة بالدفع من خلال نظام البوابة الآمنة، يتم نقلك إلى صفحة آمنة على الموقع أو متجر PayPal أو أي مزود خدمة دفع ذي سمعة طيبة. قد تكون هذه الصفحة ذات علامة تجارية لتبدو وكأنها صفحة على موقعنا أو متجرنا، ولكن لا يتم التحكم فيها بواسطة منصتنا عطرني أو المتجر Perfume-Me .
- التواصل مع منصتنا عطرني Perfume-Me عبر الدردشة الحية أو طرق أخرى. عندما يتواصل أي مستخدم أو مستهلك مع Perfume-Me باستخدام نموذج الاتصال بنا أو البريد الإلكتروني للدعم أو خيار المكالمة الهاتفية أو الدردشة الحية أو / مكالمة هاتفية، يجوز لنا وقد نجمع المعلومات الشخصية من خلال هذه الاتصالات.
- معلومات أخرى. يجوز كمستخدم لموقعنا خلاف ذلك أن تختار تزويدنا بالمعلومات عندما تقوم بملء نموذج مرتجعات منتجاتنا أو الاتصال بنا أو تحديث أو إضافة معلومات إلى حسابك معنا أو الاهتمام بحسابك على وسائل التواصل الاجتماعي.
- لتجسيد تجربة المستخدم.
- للحفاظ على اهتمامك معنا.
- لتحليل وتعزيز اتصالاتنا واستراتيجياتنا.
- للرد على استفساراتك.
- لحماية أمن وسلامة مستخدمينا.
- للامتثال لجميع المتطلبات القانونية المعمول بها، ومعايير الصناعة وسياساتنا بما في ذلك، الضرورة المعقولة للامتثال للإجراءات القانونية وتعليمات وأوامر إنفاذ القانون.
- لفرض شروط الاستخدام والسياسات الأخرى الخاصة بنا.
لمن قد نكشف أو نشارك معلوماتك الشخصية
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أشخاص أو مؤسسات أخرى لا ترتبط مباشرة بنا. بعد أخذ الإذن منك أو موافقتك المسبقة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في ظل الظروف والسلطة التالية: تتخذ “Perfume-Me” خطوات معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الكشف غير المصرح به. مع مراعاة أحكام أي قانون معمول به، قد يتم الكشف عن هذه البيانات الشخصية ، في الظروف التالية ،
- شركاء العمل والموردون وشركات الاتصالات والمقاولون من الباطن الذين يقدمون خدمات لدعم أعمالنا أو تسليم المنتجات. للحصول على أمثلة:
- شركاء الأعمال والشركات التابعة (وشركائهم التجاريين) والمسوقين والمعلنين والشبكات الإعلانية لأغراض التسويق والإعلان، والتي قد تشمل:
- إرسال بريد إلكتروني مباشر أو رسائل بريد إلكتروني حول منتجاتهم وخدماتهم ومبيعاتهم وعروضهم الترويجية وأحداثهم وأخبارهم وافتتاحات المتاجر التي قد تهمك ؛ أو
- خدمة الإعلانات أو الإعلانات التي قد تهمك. للحصول على معلومات حول إدارة خصوصيتك وإلغاء الاشتراك.
- وكالات المراجع الائتمانية بغرض ضمان عدم استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك دون موافقتك. يتم ذلك فقط لتأكيد هويتك. لم يتم إجراء فحص ائتماني ولن يتأثر تصنيفك الائتماني ؛
- موفرو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين عروض عطرني Perfume-Me وتحسينها ؛ أو
- لموظفينا والمقاولين و / أو الكيانات ذات الصلة.
- لحماية أصولنا ومنع المعاملات الاحتيالية، بما في ذلك (أ) التحقق من صحة بيانات الاعتماد والمصادقة على المستهلكين عند تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك على الإنترنت أو التعامل في Shop ؛ و (ب) حماية أمن وسلامة عروض منصتنا عطرني وبياناتنا ؛
- إلى أي مؤسسة أخرى تشتري، أو ننقل إليها جميع أصولنا وأعمالنا أو معظمها. إذا حدث هذا البيع أو النقل، فسنبذل جهودًا معقولة لمحاولة التأكد من أن المؤسسة التي نقوم بنقل بياناتك الشخصية ستستخدمها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- إلى أي وكالة لإنفاذ القانون، أو محكمة، أو جهة تنظيمية، أو سلطة حكومية، أو أي منظمة أخرى إذا طُلب منا القيام بذلك للوفاء بالتزام قانوني أو تنظيمي، أو لحماية حقوقنا أو حقوق أي شخص آخر.
- لحماية حقوقنا القانونية والتزاماتنا ومصالحنا.
- إدارة المنصة أو المتجر. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض إدارية، بما في ذلك لمساعدتنا على فهم أفضل لكيفية وصول عملائنا إلى موقعنا أو متجرنا واستخدامه؛ لتزويد شركائنا المحتملين أو مقدمي الخدمات أو الهيئات التنظيمية أو الكيانات الأخرى بالتقارير؛ لإعداد إجراءات الأمان ومكافحة القرصنة ومنع الاحتيال والحفاظ عليها، إلى جانب الخدمات الأخرى المصممة لحماية عملائنا وشركائنا وأنفسنا ؛ ولتنفيذ لوائحنا وتوجيهاتنا وإجراءاتنا.
- التسويق. يجوز لنا، ضمن حدود القانون، استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، بما في ذلك اتصالات البريد الإلكتروني وغيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني. على سبيل المثال ، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل إخبارية إليك؛ إبلاغك بالعروض الخاصة والعروض الترويجية والمسابقات والخدمات؛ دعوتكم لحضور حدث من تنظيم Perfume-Me ؛ أو قيامنا بإرسال معلومات لك نعتقد أنها ستثير اهتمامك.
- التواصل. قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك، بما في ذلك الاستجابة لطلبات المساعدة. قد نتواصل معك بعدة طرق، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني و / أو حسابات التواصل الاجتماعية و / أو الرسائل النصية، إذا كنت قد وافقت على ذلك.
- خدمة العملاء. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض خدمة العملاء، بما في ذلك اقتراح الخدمات وتقديم الدعم الفني لك. وبالمثل ، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بمحتوى مُكيف ومخصص ومعلومات بناءً على مشترياتك من خدمات ومنتجات منصة عطرني Perfume-Me؛ مراقبة تسجيل خدماتك؛ إنشاء إحصائيات حول بدء استخدام حلولنا واستخدامها؛
- البحث والتطوير. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض البحث والتطوير، لا سيما لتحسين موقعنا أو متجرنا وتجربة العميل. قد نستخدم تلك المعلومات أيضًا لأغراض البحث والتحليل لتحسين خدماتنا وأنشطتنا التجارية وعملياتنا.
- الإلتزامات القانونية. قد نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك الرد على سلطة أو أمر محكمة أو طلب إفصاح أولي.
- حماية أنفسنا والآخرين. قد نستخدم معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أنه من الضروري التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه به أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص أو انتهاكات للسياسات والتوجيهات والسياسات الأخرى.
- الامتثال للالتزامات التعاقدية. عندما ترغب في الحصول على أي خدمة معينة، نقدمها من خلال موقعنا أو متجرنا، يتم تحديد أغراض معالجة معلوماتك الشخصية بشكل أساسي من خلال تلك الخدمة وسنقوم بمعالجة معلوماتك حتى نتمكن من تقديم هذه الخدمة لك.
- نتيجة لموافقتك. عندما موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية بواسطتنا بخصوص خدمات معينة من خلال زيارة الموقع أو المنتج، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت وفقًا للإرشادات الواردة في سياسة الخصوصية هذه أدناه أو عن طريق الاتصال بنا على info@perfume-me.com لمزيد من المعلومات حول حق الانسحاب، يرجى الرجوع إلى قسم “الالتزام بتقديم المعلومات الشخصية” أدناه.
- هناك مصلحة مشروعة وقانونية. في حالات معينة، قد لا نحتاج إلى موافقتك على استخدام بياناتك حيث سيكون لدينا مصلحة مشروعة وقانونية للقيام بذلك، ولكن يجب علينا إبلاغك بذلك. أمثلة على مثل هذه الحالات هي:
- لفهم عادات التصفح على الموقع أو المتجر؛
- لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على هذا الموقع أو المتجر؛
- لتذكر تفضيلاتك.
- لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي؛
- لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع؛
- لتمكين هذا الموقع أو المتجر من العمل بشكل صحيح؛
سياسة مكافحة الرسائل العشوائية (الغير مهمة):
نحن كما أنت لا نحبذ البريد الإلكتروني العشوائي أو البريد الإلكتروني غير المهم (البريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه). ومنصة عطرني Perfume-Me تؤيد وتلتزم بمتطلبات قانون التحكم في التعدي المتعلق بالمواد الإباحية والتسويق غير المطلوبة (CAN-SPAM Act of 2003) وقوانين البريد الإلكتروني التجاري الأخرى غير المرغوب فيها. إذا قمت بالاشتراك في Perfume-Me، فسيكون هناك دائمًا خيار لإلغاء الاشتراك على الفور.سياسة الروابط الخارجية:
قد يحتوي موقعنا أو متجرنا على روابط نصوص تشعبية إلى موقع أو متجر آخر تابع ويدار بواسطة طرف ثالث أو أفراد أو مؤسسات تابعة لجهات خارجية. من أجل راحتك، قد نوفر روابط النص التشعبي هذه ولكننا لا نضمن دقة وملاءمة وتوقيت واكتمال أي معلومات وأي سياسة خصوصية أو سياسة أخرى منشورة على روابط النصوص التشعبية هذه الموقع أو المتجر.
التغيير في سياسة لخصوصية هذه:
يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يعود لنا التقدير المطلق لتحديث وتعديل وتضمين واستبعاد وتعديل وشرح وسن أي جزء أو كل السياسة والإجراءات الواردة في سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون أي إشعار مسبق. ستكون أي تغييرات أو تحديث أو تعديل سارية فور نشرها على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر لضمان استمرار موافقتك على جميع سياساتها وبنودها.سياسة خصوصية التتبع:
نحن لا نتتبعك شخصيًا ولا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. إليك ما نتتبعه: نحن نتتبع كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا بشكل عام حتى نتمكن من تحسينه. نحن نراقب حركة المرور ونشاط الاستخدام وأداء الموقع ونستخدم أدوات تحليلية عامة حتى نتمكن من تحسين تجربتك على منصتنا. نحن لا نربط أيًا من هذه البيانات بك شخصيًا. نحن لا نبيع أو نشارك معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك ما لم يُطلب ذلك بموجب القانون.
الاختيارات التي لديك حول المعلومات الخاصة بك
يمكنك بالطبع رفض تقديم معلوماتك الشخصية إلى منصة عطرني Perfume-Me، وفي هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام موقعنا أو متجرنا أو شراء أي منتجات منا. يمكنك أيضًا التحكم في أنواع الإشعارات والاتصالات التي نرسلها، وتقييد المعلومات الشخصية التي تتم مشاركتها في منصتنا عنك، وتعديل بعض إعدادات الخصوصية. لديك حقوق معينة بموجب قانون التجارة الإلكترونية أو قانون المعاملات الإلكترونية لدولة الكويت، والقانون العام لحماية البيانات وقانون حماية خصوصية المستهلك بما في ذلك الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إذا طلبت منا ذلك كتابيًا. يمكنك ممارسة الحقوق التالية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه:- الحق في الوصول: الحق في طلب نسخ من معلوماتك الشخصية منا.
- الحق في التصحيح: الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في المسح: الحق في طلب حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية من أنظمتنا؛
- الحق في الانسحاب: يحق للمستخدمين سحب موافقتهم في حالة منحهم موافقتهم مسبقًا على معالجة معلوماتهم الشخصية.
- الحق في تقييد استخدامنا لمعلوماتك: الحق في “منعنا” من استخدام معلوماتك الشخصية أو تقييد الطريقة التي يمكننا استخدامها بها ؛
- الحق في نقل البيانات: الحق في طلب نقل معلوماتك الشخصية أو نسخها أو نقلها ؛
- التحقق والسعي إلى التصحيح: الحق في التحقق من دقة بياناتهم والمطالبة بتحديثها أو تصحيحها؛
- الحق في الاعتراض: الحق في الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بما في ذلك الأماكن التي نستخدمها فيها لمصالحنا المشروعة أو عندما نستخدم معلوماتك الشخصية لإجراء التنميط لإبلاغ أبحاث السوق والتركيبة السكانية للعملاء.
- تقديم شكوى: الحق في رفع دعوى أمام سلطة حماية البيانات المختصة.
- الحق في الانسحاب: لك الحق في الانسحاب من أي استخدام لمعلوماتك الشخصية على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
- الحق في عدم التمييز: نحن لا نميز ضد المستخدمين الذين يمارسون حقوق الخصوصية الخاصة بهم. يحق لك ممارسة الحقوق الموضحة أعلاه خالية من التمييز الذي يحظره قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية:
ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون، فإننا سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية على أنظمتنا للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو حتى تطلب حذفها. حتى إذا قمنا بحذف بياناتك الشخصية، المعلومات الشخصية ، قد تظل موجودة على وسائط النسخ الاحتياطي أو الأرشفة لأغراض قانونية أو ضريبية أو تنظيمية. موافقتك: عن طريق شراء أي منتج من موقعنا أو متجرنا أو تقديم أي طلب إلى متجرنا أو أي تفاعل مع موقعنا أو متجرنا، فإنك تقدم موافقتك لنا على جمع معلوماتك ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. حيثما أمكن ، سنحاول الحصول على موافقتك الصريحة على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية. إذا منحتنا إذنًا صريحًا للقيام بذلك، فقد نقدم من وقت لآخر اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لشركاء محددين نعتقد أنهم قد يقدمون خدمات قد تجدها مفيدة. في بعض الأحيان قد تعطي موافقة ضمنية، مثل: عندما ترسل إلينا رسالة من خلال مكتب الدعم الخاص بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني الذي تتوقع بشكل معقول منا الرد عليه. باستثناء الحالات التي وافقت فيها على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لغرض معين، فإننا لا نستخدم معلوماتك بأي طريقة من شأنها تحديد هويتك الشخصية. قد نقوم بتجميعها بطريقة عامة ومجهولة للقيام بأشياء مثل مراقبة أداء صفحة معينة على موقعنا أو متجرنا. نواصل معالجة معلوماتك الشخصية على الأساس أعلاه حتى تسحب موافقتك أو يمكن الافتراض بشكل معقول أن موافقتك لم تعد موجودة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على info@perfume-me.comموافقتك على هذه السياسات:
باستخدام موقعنا أو متجرنا أو تقديم أي طلب إلى متجرنا، فإنك تقر طوعًا بقبولك لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام موقعنا. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة سيعتبر موافقتك على هذه التغييرات. كيف يمكنك الاتصال بنا: لا تتردد إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، اتصل بنا باستخدام العنوان المذكور أدناه: العنوان: البريد الإلكتروني: info@perfume-me.com الهاتف: +96597844855 لمعلوماتك: يرجى ملاحظة التالي:- تم آخر تحديث لبيان الخصوصية هذا في مارس 2021.
- تحتفظ منصة عطرني Perfume-Me بالحق في تغيير بيان الخصوصية هذا في أي وقت. يمكن إجراء تعديلات على بيان الخصوصية هذا دون إشعار مسبق.