الشروط والأحكام

آخر تحديث: فبراير 2026

1. المقدمة وإشعار مهم

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع www.perfume-me.com (المشار إليه بـ “الموقع”) وشراء المنتجات المعروضة تحت علامة Perfume Me.

تعمل علامة Perfume Me تحت إدارة شركة أر أس أر أس للتجارة العامة ذ.م.م – دولة الكويت.

تقدم Perfume Me عطورًا مستقلة مستوحاة من عائلات عطرية معروفة. ولا ترتبط العلامة بأي شكل من الأشكال بأي دور أزياء أو علامات تجارية أو شركات مصنّعة أخرى. جميع العلامات التجارية والأسماء المذكورة تعود إلى مالكيها وتُستخدم لأغراض وصفية وتعريفية فقط.

باستخدامك للموقع أو بإنشائك حسابًا أو بإتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى:

سياسة الخصوصية
سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الإرجاع والاسترداد

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع.

2. التعريفات

“الموقع” يشير إلى www.perfume-me.com
“الشركة” أو “نحن” تشير إلى RSRS General Trading Company
“Perfume Me” تشير إلى العلامة التجارية التابعة للشركة
“العميل” أو “أنت” يشير إلى أي مستخدم للموقع
“المنتجات” تشير إلى جميع السلع العطرية والمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع

3. الأهلية

باستخدام الموقع، فإنك تقر بأن:

عمرك لا يقل عن 18 سنة أو بلغت سن الرشد القانوني في بلدك.
لديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة.
ستستخدم الموقع لأغراض مشروعة فقط.

تحتفظ الشركة بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات أو تقييد الوصول في حال الاشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو مخالفة السياسات.

4. معلومات الشركة

RSRS General Trading Company
دولة الكويت

📧 info@perfume-me.com
📞 +965 97844855

5. طبيعة المنتجات وإخلاء المسؤولية

منتجات Perfume Me هي عطور مستقلة مستوحاة من خصائص عطرية معروفة.

منتجاتنا:

ليست نسخًا مقلدة أو سلعًا مزيفة
لا يتم تقديمها على أنها منتجات أصلية لعلامات تجارية أخرى
يتم إنتاجها بشكل مستقل

إدراك الرائحة أمر شخصي وقد تختلف مدة الثبات والفوحان والأداء تبعًا لاختلاف كيمياء الجلد والعوامل البيئية.

نبذل جهدًا معقولًا لضمان دقة أوصاف المنتجات، إلا أننا لا نضمن خلو المحتوى من الأخطاء أو التحديث الدائم.

المنتجات مخصصة للاستخدام التجميلي الخارجي فقط.

6. المنتجات المُحضّرة حسب الطلب

يتم تحضير أو تعبئة أو إنهاء جميع منتجات Perfume Me بعد تأكيد الطلب.

نظرًا لطبيعتها المُخصصة والحساسة من الناحية الصحية:

قد لا تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع بعد فتحها أو استخدامها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
تخضع تفاصيل الإرجاع بالكامل لسياسة الإرجاع والاسترداد.

7. الطلبات وتكوين العقد

جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع تخضع لموافقة الشركة.

رسالة تأكيد الطلب تعني استلام الطلب فقط ولا تمثل قبولًا نهائيًا.

يتم تكوين العقد الملزم فقط عند:

إتمام عملية الدفع بنجاح،
وتجهيز الطلب وإرساله.

تحتفظ الشركة بحق:

رفض أو إلغاء أي طلب
تحديد الكميات
إلغاء الطلبات بسبب خطأ في السعر أو الاشتباه في الاحتيال أو القيود التنظيمية أو عدم توفر المنتج

8. الأسعار والدفع

يتم عرض الأسعار بالعملة المعمول بها وقد تتغير دون إشعار مسبق.

يتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين، بما في ذلك:

MyFatoorah
PayPal
معالجي بطاقات الدفع المعتمدين

لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الكاملة.

بتقديمك الدفع، فإنك تؤكد:

أنك مخول باستخدام وسيلة الدفع
أن بيانات الفوترة المقدمة صحيحة

لا تتحمل الشركة مسؤولية الأعطال الناتجة عن مزودي خدمات الدفع الخارجيين.

9. الشحن والتوصيل

تخضع مواعيد التجهيز والتوصيل لسياسة الشحن والتوصيل.

تتكون مدة التسليم من:

فترة تجهيز الطلب
فترة الشحن لدى شركة النقل

جميع المدد المذكورة تقديرية وغير مضمونة.

يتحمل العميل مسؤولية:

إدخال بيانات شحن صحيحة
سداد الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة

إذا تم رفض الشحنة أو إرجاعها بسبب رسوم غير مدفوعة أو تم إتلافها من قبل الجهات المختصة، فيُعتبر الطلب منفذًا وفق سياسة الشحن.

10. الإرجاع والاسترداد

تخضع جميع عمليات الإرجاع والاسترداد حصريًا لسياسة الإرجاع والاسترداد المنشورة على الموقع.

يُتاح الاسترداد فقط في حالات مثل:

وجود عيب مؤكد
استلام منتج غير صحيح
ضرر مثبت أثناء الشحن

عدم الرضا الشخصي أو الاختلاف في إدراك الرائحة أو فتح المنتج لا يبرر الاسترداد ما لم يثبت وجود عيب.

قد لا تُسترد رسوم الشحن وبعض رسوم المعاملات.

11. مسؤولية الحساب

في حال إنشاء حساب:

تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
تتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

لا تتحمل الشركة مسؤولية الوصول غير المصرح به الناتج عن عدم حماية بيانات الدخول.

12. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك:

الشعارات
الصور
النصوص
أوصاف المنتجات
تصميم الموقع

هي ملك لشركة RSRS General Trading Company ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

يُحظر الاستخدام أو النسخ غير المصرح به.

13. الصحة والسلامة

المنتجات للاستخدام الخارجي فقط.

يجب التوقف عن الاستخدام في حال حدوث تهيج واستشارة مختص عند الحاجة.

لا تتحمل الشركة مسؤولية الحساسية أو سوء الاستخدام.

يُنصح بإجراء اختبار تحسس قبل الاستخدام الكامل.

14. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا، لا تتحمل Perfume Me أو RSRS General Trading Company مسؤولية:

الأضرار غير المباشرة أو العرضية
الخسائر الناتجة عن استخدام المنتج
تأخيرات الشحن الخارجة عن السيطرة
انقطاع خدمات أطراف ثالثة

لا يستبعد هذا النص أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون.

15. خدمات الأطراف الثالثة

لا تتحمل الشركة مسؤولية خدمات الأطراف الثالثة، بما في ذلك:

مزودي الدفع
شركات الشحن
المواقع الخارجية

استخدام هذه الخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة.

16. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

وتكون المحاكم المختصة في دولة الكويت هي الجهة المختصة بنظر أي نزاع.

17. التعديلات

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.

تسري التعديلات فور نشرها على الموقع.

ويُعد استمرار استخدام الموقع قبولًا للشروط المعدلة.

18. معلومات التواصل